1. Sistem Pembayaran

Untuk menjaga komitmen dan kelancaran setiap proyek, Erga Digital menerapkan sistem pembayaran sebagai berikut:

A. Layanan dengan nilai di bawah Rp1.000.000

• Pembayaran dilakukan 100% di awal sebelum proses pengerjaan dimulai.
• Berlaku untuk seluruh layanan dengan nilai transaksi di bawah Rp1.000.000.

B. Layanan dengan nilai Rp1.000.000 atau lebih

Pembayaran menggunakan sistem:

✅ DP 50%

• dibayarkan sebelum pekerjaan dimulai.

✅ Pelunasan 50%

• dibayarkan sebelum hasil akhir dikirim atau sebelum hari pelaksanaan layanan (sesuai jenis layanan).

Pembayaran DP merupakan tanda persetujuan dan komitmen kedua belah pihak untuk memulai proyek.

2. Ketentuan DP

Setelah pembayaran DP diterima:

• Jadwal proyek akan dikunci.
• Tim Erga Digital mulai mengerjakan proyek.
• Peralatan dan sumber daya akan dialokasikan khusus untuk proyek tersebut.
• DP tidak dapat dikembalikan apabila pembatalan dilakukan oleh klien setelah proses pekerjaan dimulai.

3. Pelunasan

Pelunasan dilakukan:

Layanan Editing

• Sebelum file final tanpa watermark dikirim.

Layanan Live Streaming

• Maksimal H-1 sebelum acara berlangsung.

Produksi Video

• Sebelum file master final diserahkan.

4. Pengiriman Hasil

Sebagai bentuk profesionalisme, Erga Digital tidak mengirimkan file final, file resolusi penuh, maupun file tanpa watermark sebelum pembayaran dinyatakan lunas.

Preview dapat diberikan sesuai kebutuhan proyek.

Kebijakan pembayaran ini dibuat untuk melindungi komitmen antara klien dan Erga Digital. Dengan sistem ini, seluruh proyek dapat berjalan tepat waktu, terencana, dan menghasilkan kualitas terbaik bagi kedua belah pihak.