ERGA DIGITAL – Visual Event Production Partner

1. Konsultasi Awal (Gratis)

Calon klien dapat berkonsultasi mengenai konsep acara, kebutuhan visual, jadwal, lokasi, serta paket layanan yang sesuai.

Output:

• Analisis kebutuhan acara
• Rekomendasi layanan
• Estimasi biaya

2. Penawaran Harga (Quotation)

Setelah kebutuhan dipahami, Erga Digital akan mengirimkan:

• Penawaran harga resmi
• Rincian layanan
• Jadwal pekerjaan
• Timeline produksi
• Ketentuan pembayaran

Masa berlaku penawaran adalah 14 hari, kecuali terdapat perubahan harga atau kebutuhan proyek.

3. Persetujuan & Booking Jadwal

Jadwal produksi dianggap resmi dipesan setelah:

• Penawaran disetujui.
• Klien melakukan pembayaran Down Payment (DP) sebesar 50% dari total nilai proyek.

Tanpa pembayaran DP, jadwal belum dapat kami blokir dan masih dapat dipesan oleh klien lain.

4. Tahap Pre-Production

Setelah DP diterima, tim Erga Digital mulai bekerja sesuai paket yang dipilih, seperti:

• Creative Brief
• Diskusi konsep visual
• Koordinasi dengan panitia
• Pembuatan opening broadcast
• Motion graphic
• Lower third
• Layout siaran
• Flyer digital
• Undangan digital (jika termasuk paket)
• Rundown visual

Pada tahap ini klien mendapatkan kesempatan maksimal 2 kali revisi untuk materi desain yang telah dibuat. Revisi tambahan akan dikenakan biaya sesuai tingkat perubahan.

5. Pelaksanaan Produksi

Pada hari pelaksanaan, tim hadir sesuai jadwal yang telah disepakati untuk melakukan:

• Setup peralatan
• Technical meeting singkat
• Uji coba audio dan video
• Produksi dan live broadcast
• Monitoring kualitas siaran
• Recording master

6. Pelunasan

Pelunasan sebesar 50% dilakukan maksimal H+1 setelah acara selesai, atau sebelum penyerahan file akhir apabila disepakati berbeda.

7. Penyerahan Hasil

Setelah pembayaran lunas, Erga Digital akan menyerahkan hasil sesuai paket, seperti:

• Rekaman master
• File grafis (sesuai kesepakatan)
• Dokumentasi
• Highlight video (jika termasuk paket)

Estimasi penyerahan hasil: 3–7 hari kerja, tergantung jenis layanan.

Ketentuan Pembatalan

Pembatalan lebih dari 14 hari sebelum acara

DP dikembalikan sebesar 50% dari nilai DP, karena sebagian proses persiapan telah berjalan.

Pembatalan 7–14 hari sebelum acara

DP tidak dapat dikembalikan karena tim, jadwal, dan proses produksi telah dialokasikan.

Pembatalan kurang dari 7 hari sebelum acara

Klien tetap berkewajiban membayar 100% biaya proyek, kecuali terdapat kesepakatan lain atau kondisi force majeure.

Perubahan Jadwal

Perubahan jadwal maksimal dilakukan 14 hari sebelum acara dan mengikuti ketersediaan jadwal tim Erga Digital.

Jika tanggal baru tersedia, pembayaran yang telah dilakukan akan dialihkan ke jadwal tersebut.

Tambahan Pekerjaan

Permintaan di luar ruang lingkup penawaran, seperti:

• Penambahan desain
• Penambahan video
• Penambahan jam produksi
• Penambahan kru
• Penambahan lokasi
• Penambahan hari produksi

akan dibuatkan quotation tambahan sebelum dikerjakan.

Komitmen Erga Digital

Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang profesional, komunikatif, dan terencana. Setiap proyek dikerjakan melalui proses kreatif dan produksi yang terstruktur agar hasil akhir mampu memperkuat citra penyelenggara serta memberikan pengalaman visual terbaik bagi audiens.